Ticket kann nicht platziert werden

Für Admins (im Board unter board.jeckdesk.de).

Kann ein Ticket nicht platziert werden, ist dem Ticket-Artikel meistens noch keine Kategorie des Saalplans zugeordnet.

1. Öffne die Veranstaltung und wechsle in den Reiter Saalplan.
2. Unter Kategorien siehst du alle Kategorien mit den zugeordneten Artikeln.
3. Wähle bei der passenden Kategorie über Artikel zuordnen den Ticket-Artikel aus.

Weitere Gründe:

• Im Artikel ist Benötigt Platzierung nicht aktiviert.
• Alle passenden Plätze sind belegt oder über Event-Manager → Verkaufsfreigaben anpassen gesperrt.

Neue Kategorien legst du im Saalplan über Saalplan bearbeiten → Verwalten an (siehe „Manuelle Kurzanleitung zur Erstellung eines Saalplans“).

Klappt es trotzdem nicht, melde dich bei uns unter service@jeckdesk.de.