Bestellungen in der Veranstaltung

Für Admins (im Board unter board.jeckdesk.de).

Öffne die Veranstaltung und wechsle in den Reiter Bestellungen. Du siehst alle Online-Bestellungen und alle Bestellungen, die du selbst angelegt hast.

Menüleiste

• Bestellung hinzufügen (siehe „Bestellungen manuell hinzufügen“).
• Rechnungen per E-Mail versenden: Rechnungen mehrerer Bestellungen auf einmal verschicken.
• Sortieren: nach Datum, Rechnungsnummer, Betrag oder Käufer.
• Filter: z.B. Offen, Ausstehend, Beglichen, Storniert, Erstattet, Platziert, Unplatziert, nur Mitglieder oder nur Gäste, Rechnung oder Tickets verschickt bzw. nicht verschickt, Tickets ausgehändigt, eingecheckt.

Die Spalten

• Datum und Rechnungssteller.
• Rechnung: Rechnungsnummer, Bestellnummer und Käufer.
• Betrag: brutto und netto.
• Artikel: Anzahl der Artikel.
• Info: Anmerkungen des Käufers. Wichtig bei Reservierungsanfragen oder Platzierung durch die Geschäftsstelle.
• Status: z.B. Entwurf, Offen oder Beglichen.
• Bezahlung: gewählte Zahlungsart.
• Platziert: platzierte Tickets, z.B. 2 / 4.
• Versand: Symbole zeigen, ob Rechnung und Tickets per E-Mail verschickt wurden.

Über Platzieren öffnest du direkt den Saalplan (siehe „Tickets im Saalplan platzieren“), über Bestellung öffnen die Bestellung.

Bestellung öffnen

• Oben: Rechnung, Rechnungsvorlage oder Lieferschein drucken, Kundenprofil öffnen, Begleichen, Stornieren, Rechnung, Zahlungsaufforderung oder Tickets per E-Mail senden, Tickets persönlich übergeben, Bearbeiten.
• Übersicht: alle Daten zur Rechnung und zum Käufer.
• Artikel: alle Positionen. Bei Entwürfen kannst du Artikel hinzufügen.
• Tickets: alle Tickets mit Status, Versand, Platz und Check-In. Hier platzierst du einzelne Tickets, platzierst um oder öffnest sie.
• Logbuch: interne Anmerkungen und Anmerkungen des Käufers.